https://hdl.handle.net/10259/9385 Mon, 20 Apr 2026 20:03:56 GMT 2026-04-20T20:03:56Z https://hdl.handle.net/10259/10885 Herramientas de comunicación de Zara: diferencias y similitudes entre los mercados de España y México Daroca Fernández, Miguel Ángel Zara, la principal marca del Grupo Inditex, se ha consolidado como una de las marcas lideres en el sector de la moda rápida a nivel global. Este prestigio es resultado de un desarrollo constante desde su creación, desde sus inicios, se observó la importancia de atender las necesidades de los clientes lo más rápidamente posible, dando así origen a la moda rápida y cimentando el éxito de Zara. El trabajo investiga, a través de un enfoque comparativo entre España y México y, con la participación de una muestra de 102 compradores de la marca, las diversas herramientas de comunicación que Zara utiliza para comunicar sus productos y servicios. A través de este estudio podemos observar cómo en determinados aspectos, la marca actúa de forma similar en ambos países. Sin embargo, también se observa como Zara se adapta específicamente según el contexto, dejando en evidencia que la marca se adecua según la cultura del país en el que comercializa sus productos.; The main brand of the Inditex group, Zara, has been established as one of the globally leading brands in the fast fashion market. Its reputation is due to a permanent evolution since its creation when the importance of attending the customer needs as soon as possible was observed, giving rise to this kind of fashion and fortifying Zara’s success. The study investigates, through a comparative approach between Spain and Mexico and with the participation of a sample of 102 brand buyers, the various communication tools that Zara uses to convey its products and services. Through this study, we can observe how the brand acts similarly in certain aspects in both countries. However, it is also observed how Zara specifically adapts according to the context, highlighting that the brand adjusts according to the country's culture in which it markets its products. Thu, 23 Jan 2025 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/10259/10885 2025-01-23T00:00:00Z https://hdl.handle.net/10259/10401 Non-Profit Organisations: Influencers and social media influence in donations Andrés Fernández, Gonzalo Las Entidades No Lucrativas (ENLs) llevan existiendo desde hace décadas en nuestra sociedad, como una herramienta para dar respuesta a las necesidades de las personas más desfavorecidas o de las causas solidarias que afectan a nuestro entorno, tanto el más cercano como el más lejano. Estas ENLs han seguido tradicionalmente unos métodos y estrategias para atraer a nuevos donantes que hoy en día están resultando en gran parte ineficientes. Es por esto que, con la irrupción de las nuevas tecnologías y de las redes sociales en nuestro día a día las ENLs no pueden quedarse atrás en la aplicación y el aprovechamiento de las ventajas de estas para lograr sus objetivos, atrayendo donantes que puedan apoyar las causas solidarias que persiguen. En el trabajo que presentamos se abordarán los determinantes alrededor de las donaciones y cómo influyen sobre estas las redes sociales y los ‘influencers’, en primer lugar, con una revisión de algunos estudios que tratan sobre ello y, a continuación, se realizará una investigación propia mediante una encuesta. Finalmente, con los resultados obtenidos y tras la revisión necesaria, se extraerán las conclusiones pertinentes y se realizarán recomendaciones de utilidad.; Non-Profit Organisations (NPOs) have existed for decades in our society, as a tool to respond to the needs of the most disadvantaged people or solidarity causes that affect our environment, both near and far. These NLAs have traditionally followed methods and strategies to attract new donors that are nowadays proving to be largely inefficient. This is why, with the irruption of new technologies and social media in our daily lives, NNAs cannot be left behind in the application and use of the advantages of these for their cause, attracting donors who can support the charitable causes they pursue. In this paper, we will address the determinants of donations and how they are influenced by social media and influencers, first with a review of some studies that deal with it, and then we will carry out our own research through a survey. Finally, with the results obtained and after the necessary review, the relevant conclusions will be drawn and useful recommendations will be made. Sat, 01 Jun 2024 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/10259/10401 2024-06-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/10259/9633 Plan de empresa: Centro de Día Valle de Arlanza Fernández López, Ángela; Nebreda Virumbrales, María Alicia El Trabajo de Fin de Grado sobre el que trata el presente documento tiene como objeto desarrollar un plan de negocio sobre un centro de día. Actualmente, el fenómeno del envejecimiento de la población va en aumento, por lo que se hace necesario dotar de servicios orientados a los mayores, en especial aquellos que promueven y mejoran su salud y bienestar. De igual modo, al situar la empresa en Lerma, se contribuye a frenar la tendencia de despoblación que se da en Burgos, posibilitando que los habitantes de la comarca del Arlanza cuenten con un servicio de índole social que sirva como alternativa a la residencia, y que no desvincule a los mayores de su entorno.; The purpose of the Final Degree Project discussed in this document is to develop a business plan for a day centre. Nowadays, the phenomenon of population aging is increasing, making it necessary to provide services aimed at the elderly, especially those that promote and improve their health and well-being. Likewise, by locating the company in Lerma, it contributes to stopping the depopulation trend that occurs in Burgos, making it possible for the inhabitants of the Arlanza region to have a social service that serves as an alternative to residence, and that does not separate the elderly from their environment. https://hdl.handle.net/10259/9633 https://hdl.handle.net/10259/9632 Factores determinantes de la resiliencia en las entidades no lucrativas Cuesta Elvira, Tania La resiliencia o capacidad de afrontar y superar con éxito situaciones adversas se ha convertido en importante objeto de estudio por parte de la literatura durante los últimos años debido a la incertidumbre y el dinamismo que rodean al actual entorno. Sin embargo, son pocos los trabajos que consideran la resiliencia desde la perspectiva del sector no lucrativo. El presente trabajo tiene como objetivo analizar aquellos factores que determinaron la capacidad de resiliencia de las entidades no lucrativas en el territorio de Castilla y León durante la pandemia provocada por la COVID-19, a través de la realización de entrevistas en profundidad con representantes de estas organizaciones. La diversidad de recursos, la flexibilidad organizativa, el optimismo o la consolidación de una red sólida, son algunos de los factores que contribuyen a la superación de situaciones adversas que irrumpen en el medio.; Resiliency, or the ability to cope with and overcome successfully adverse situations, has become an important subject of study in the literature in recent years due to the uncertainty and dynamism of the current environment. However, few studies have considered resilience from the perspective of the nonprofit. The aim of this study is to analyse the factors that determined the resilience of non-profit organisations in Castilla y León during the pandemic caused by COVID-19 by means of depth interviews with representatives of these organisations. Diversity of resources, organisational flexibility, optimism and the consolidation of a solid network are some of the factors that contribute to overcoming adverse situations that arise in the environment. https://hdl.handle.net/10259/9632