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dc.contributor.advisor | San Martín Gutiérrez, Sonia | |
dc.contributor.author | Matos Cámara, Rafael Fabricio | |
dc.contributor.other | Universidad de Burgos. Departamento de Economía y Administración de Empresas | |
dc.date.accessioned | 2012-10-18T10:45:17Z | |
dc.date.accessioned | 2014-07-25T11:55:50Z | |
dc.date.available | 2012-10-18T10:45:17Z | |
dc.date.available | 2014-07-25T11:55:50Z | |
dc.date.submitted | 2006 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10259.1/154 | |
dc.description | Memoria de investigación | es |
dc.description.abstract | Es obvia la importancia y los ingresos que genera en nuestros días la industria turística en todo el mundo. En este contexto, cada destino turístico es una marca que puede elegir el consumidor (turista) a la hora de viajar. Este trabajo tiene por objetivo analizar la percepción y el grado de preferencia de los consumidores burgaleses por el destino turístico Mundo Maya México. Interesará ver cómo el marketing de relaciones, la reputación como señal hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes básicos en esta marca turística. En el modelo propuesto, se destaca el papel de la reputación y las emociones en la manera de incentivar desde un enfoque afectivo-cognitivo a la confianza del individuo, incentivando todas estas variables a la intención de compromiso del consumidor positivamente. | ES |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | es |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ | |
dc.subject | Confianza | es |
dc.subject | intención de compromiso (intención de ir) | es |
dc.subject | reputación | es |
dc.subject | emociones | es |
dc.subject | destino turístico | es |
dc.subject.other | Turismo | es |
dc.subject.other | Tourism | en |
dc.title | La confianza, la intención de compra, la reputación y las emociones en la relación del consumidor con la marca: aplicación al caso de la marca “Mundo Maya-México.” | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.rights.holder | Este documento está sujeto a una licencia de uso Creative Commons, por la cual está permitido hacer copia, distribuir y comunicar públicamente la obra siempre que se cite al autor original y no se haga de él uso comercial ni obra derivada | |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |