RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Retos y oportunidades de la inteligencia artificial en el marketing actual A1 Anasi Guallasamin, Bryan Andrés A2 Universidad de Burgos. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales K1 Inteligencia artificial K1 Marketing K1 Personalización K1 Competitividad K1 Ética K1 Artificial intelligence K1 Personalization K1 Competitiveness K1 Ethics K1 Marketing K1 Inteligencia artificial K1 Artificial intelligence AB La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing tal y como lo conocíamos, permitiendoexperiencias más personalizadas y mejorando la relación entre las empresas y los consumidores. Lasrecomendaciones específicas, los Chatbots de asistencia virtual y la IA generativa entre otros, son yaelementos cruciales para la competitividad empresarial. El principal objetivo de este trabajo esinvestigar cómo la inteligencia artificial está transformando el marketing actual, analizando susbeneficios, aplicaciones y los desafíos éticos que presenta en las estrategias empresariales.Estudiaremos el origen y el desarrollo de la IA, su adopción dentro del ámbito empresarial,analizaremos casos actuales de éxito donde las empresas implementaron IA en sus estrategias demarketing, y por último realizaremos un estudio empírico con encuestas orientadas a una muestra de lapoblación para comprender sus experiencias y perspectivas sobre el uso de estas nuevas tecnologíasen el marketing. YR 2025 FD 2025-02-12 LK https://hdl.handle.net/10259/10739 UL https://hdl.handle.net/10259/10739 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Burgos RD 08-may-2026