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<mods:identifier type="doi">10.36443/10259/6908</mods:identifier>
<mods:abstract>Hoy en día, las ciudades están experimentando un proceso de urbanización, y el transporte&#xd;
urbano de mercancías tiene que hacer frente al actual auge del comercio electrónico, que&#xd;
produce un fuerte aumento de la actividad de transporte de mercancías y complica la&#xd;
logística de las ciudades. A partir de los resultados de un caso de estudio real, este artículo&#xd;
pretende identificar las principales (in)eficiencias de las entregas postales de última milla&#xd;
en condiciones reales de tráfico, tanto en términos de consumo energético como de&#xd;
características operativas. Con esta investigación, se quiere ofrecer una visión más amplia&#xd;
a los planificadores de transporte y a los responsables políticos en cuanto a la gestión,&#xd;
planificación y funcionamiento de la distribución urbana de última milla.&#xd;
Durante un mes, trece conductores de una misma empresa logística condujeron vehículos&#xd;
ligeros eléctricos y diésel para sus entregas habituales. Mientras tanto, se registraron&#xd;
instantáneamente la posición GPS, la velocidad y otros parámetros de los vehículos: se&#xd;
analizaron 242 rutas de reparto, cada una de las cuales duraba unas 4 horas. Se&#xd;
identificaron 4.479 microviajes de entrega de paquetes individuales, correspondientes a&#xd;
7.262 km de ruta recorrida en el centro de la ciudad y en la zona periurbana de Madrid.&#xd;
Los resultados de este análisis subrayan claras ineficiencias en el rendimiento actual de las&#xd;
entregas de última milla, tanto a nivel energético como a nivel operativo. En este contexto,&#xd;
una gran proporción de las entregas de última milla consideradas en el estudio debería&#xd;
pasarse a modos de transporte no motorizados, especialmente en el centro de la ciudad, ya&#xd;
que el 40% de ellas se caracterizan por una velocidad media inferior a 10 km/h. Además, la&#xd;
proximidad de los puntos de entrega entre sí, la falta de espacio de aparcamiento y los&#xd;
frecuentes atascos producen una considerable ineficiencia en términos de consumo&#xd;
energético. A través de este estudio, se pone de manifiesto que la mayoría de las&#xd;
ineficiencias operativas en las entregas de última milla son similares independientemente&#xd;
de la zona de entrega, pero las soluciones deberían variar en función de ellas. Los&#xd;
responsables de las administraciones de las ciudades y los operadores logísticos deberían&#xd;
trabajar de forma proactiva para desarrollar nuevos esquemas logísticos que minimicen los&#xd;
impactos negativos del transporte urbano de mercancías, cambiando las tendencias actuales&#xd;
de altas emisiones que producen.</mods:abstract>
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<mods:title>Operational efficiency of last mile delivery through data analytics</mods:title>
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