2026-06-10T15:30:02Zhttps://riubu.ubu.es/oai/requestoai:riubu.ubu.es:10259/91392024-07-16T09:32:37Zcom_10259_9384com_10259_5087com_10259_2728col_10259_9385
Rodríguez Torrico, Paula
Sebastián Liria, Coraima
Universidad de Burgos. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
2024-05-07T09:51:45Z
2024-05-07T09:51:45Z
2024-01
http://hdl.handle.net/10259/9139
El presente trabajo muestra la evolución que ha sufrido la Inteligencia Artificial, como consecuencia,
fundamentalmente, del desarrollo tecnológico. De esta evolución, surge la necesidad de explicar la
importancia de la aplicación de esta en el e-commerce en la actualidad, pues ha transformado
significativamente la forma en que operan las empresas y los consumidores online.
Para poder avanzar en el conocimiento de esta cuestión, se plantea, desde el punto de vista de los
consumidores, el análisis del impacto que conlleva el uso de la Inteligencia Artificial por las empresas
de comercio electrónico, como objetivo de este trabajo. Tras esto, se lleva a cabo un estudio empírico
basado en una encuesta dirigida a los consumidores online, considerando las variables principales
objeto de estudio.
This work shows the evolution that Artificial Intelligence has undergone, mainly as a consequence of
technological development. From this evolution arises the need to explain the importance of its
application in e-commerce today, as it has significantly transformed the way in which companies and
consumers operate online.
In order to advance in the knowledge of this issue, the analysis of the impact of the use of Artificial
Intelligence by e-commerce companies, from the consumers’ point of view, is proposed as the objective
of this work. After this, an empirical study is carried out based on a survey addressed to online
consumers, considering the main variables under study.
application/pdf
spa
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Este documento está sujeto a una licencia de uso Creative Commons, por la cual está permitido hacer copia, distribuir y comunicar públicamente la obra siempre que se cite al autor original y no se haga de él uso comercial ni obra derivada
info:eu-repo/semantics/openAccess
Comercio electrónico
Consumidores
Empresas
Inteligencia Artificial
Marketing
Electronic commerce
Businesses
Artificial Intelligence
Informática
Marketing
Comercio
Computer science
Commerce
El uso de la Inteligencia Artificial en el e-commerce
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion