RT info:eu-repo/semantics/doctoralThesis T1 Comunicación institucional y social media en Castilla y León: análisis y elaboración de un plan estratégico de comunicación 2.0 A1 Monteserín Leiva, Patricia A2 Universidad de Burgos. Departamento de Ciencias Históricas y Geografía K1 Comunicación institucional K1 administración pública K1 Castilla y León K1 Social Media K1 institución K1 Institutional communication K1 public Administration K1 institution K1 Comunicación K1 Communication K1 Castilla y León-Administración pública K1 Castilla y León-Public administration K1 5902.12 Política de la Información AB Esta memoria permite alcanzar una nueva comprensión del panorama actual de la comunicación en las administraciones e instituciones públicas castellano leonesas. Este trabajo hace un repaso del fondo documental y bibliográfico de todas las teorías administrativas y de comunicación relativas a este campo de estudio e identifica, además, las características propias de los diferentes tipos de comunicación y formas de gobierno. Para poder, en consecuencia, analizar la situación concreta de la comunidad de Castilla y León gracias a encuestas directas a responsables de comunicación de las diferentes administraciones públicas existentes, su presencia en los medios de comunicación autonómicos y su actividad actual en la web social 2.0. Todo ello nos da una fiel radiografía de los usos comunicativos más extendidos en el ámbito administrativo, revelándonos además, los puntos débiles y amenazas a los que deben enfrentarse para optimizar y mejorar la gestión comunicativa de sus instituciones públicas. YR 2014 FD 2014 LK http://hdl.handle.net/10259/3584 UL http://hdl.handle.net/10259/3584 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Burgos RD 28-mar-2024