RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Análisis del impacto de la realidad virtual en la percepción de marca y el comportamiento del consumidor: el caso de Netflix
A1 Martín Espiga, Ángela
A2 Universidad de Burgos. Departamento de Economía y Administración de Empresas
K1 Realidad virtual
K1 Netflix
K1 Experiencia de usuario
K1 Percepción de marca
K1 Consumidor
K1 Virtual reality
K1 Netflix
K1 User experience
K1 Brand perception
K1 Consumer
K1 Gestión de empresas
K1 Industrial management
K1 Realidad virtual
K1 Virtual reality
AB En un contexto actual donde la realidad virtual (RV) está en auge y muestra gran potencial en múltiplesámbitos, este TFG investiga cómo la RV influye en la experiencia de los usuarios de Netflix y en lapercepción de la marca. Empleando una metodología experimental, los participantes interactuaron conla plataforma de streaming Netflix en la RV, y mediante un cuestionario previo y posterior se midieronsus cambios en sus impresiones y comportamientos. Los resultados muestran que la RV mejoranotablemente la percepción de numerosas variables hacia la marca. Además, los usuarios valoraron muypositivamente su interacción en el entorno virtual. Estos hallazgos destacan la importancia de diseñarexperiencias de RV accesibles y personalizadas para aumentar la satisfacción del usuario. El trabajocontribuye al marketing digital al demostrar que la RV puede ser una herramienta eficaz para mejorar lapercepción de marca y la experiencia del usuario.
LK http://hdl.handle.net/10259/9369
UL http://hdl.handle.net/10259/9369
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Burgos
RD 06-ene-2025