Trabajo de investigación en el que se presenta un minucioso análisis del estado de la investigación en sistemas de gestión de calidad en unidades de atención a pacientes con patología de diabetes. Asimismo se incluyen instrumentos de evaluación de la satisfacción de los pacientes con la intervención de los distintos agentes implicados. La calidad del análisis y de los materiales utilizados hacen que este trabajo sea una guía para estudiantes de la titulación de enfermería
