RT info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
T1 Understanding consumer behavior in an evolving context: from single channel to omnichannel use
A1 Rodríguez Torrico, Paula
A2 Universidad de Burgos. Departamento de Economía y Administración de Empresas
K1 comportamiento del consumidor
K1 marketing digital
K1 comercio móvil
K1 omnicanal
K1 experiencia sin fisuras
K1 consumer behavior
K1 digital marketing
K1 mobile commerce
K1 omnichannel
K1 seamless experience
K1 Comercio
K1 Commerce
K1 5311.05 Marketing (Comercialización)
K1 5311.06 Estudio de Mercado
AB La presente tesis doctoral tiene como principal objetivo avanzar en el conocimiento del comportamiento del consumidor en el actual contexto, caracterizado por el uso de múltiples canales durante todo el proceso de decisión de compra. Dicho objetivo general se desagrega en cuatro objetivos específicos que, a partir de cuatro investigaciones independientes, buscan entender desde diferentes enfoques teóricos y empíricos dicha cuestión. Para testar empíricamente las propuestas realizadas en cada una de las investigaciones, la tesis se sirve principalmente dos metodologías de investigación, la encuesta y el diseño experimental. Las cuatro investigaciones ofrecen resultados que enriquecen la literatura del comportamiento del consumidor. Los hallazgos de esta tesis doctoral también se traducen en distintas implicaciones para las empresas en el actual contexto cambiante. Particularmente, los resultados ayudan a los profesionales del marketing a adoptar estrategias útiles tanto en el contexto de compra móvil como en el contexto de compra omnicanal.
YR 2019
FD 2019
LK http://hdl.handle.net/10259/5404
UL http://hdl.handle.net/10259/5404
LA eng
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Burgos
RD 29-abr-2024