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Título : Estudio sobre el impacto del género y las emociones en el comportamiento de compra de viajes online
Otro título : Study on the impact of gender and emotions on online travel buying behaviour
Autor : Prodanova, Jana
San Martín Gutiérrez, Sonia
Publicado en: Revista de Análisis Turístico, 2013, n. 15 (1º semestre 2013), pp. 1-12
Editorial : Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT)
Fecha de publicación : 2013
ISSN : 1885-2564
Resumen : En la actualidad, gran parte de las compras se realizan online y es necesario investigar la influencia de aspectos referentes a los sitios Web sobre las percepciones de los consumidores para un diseño de esos sitios web. Este trabajo es el primer estudio que nos consta en la literatura que aborda el efecto del género en las preferencias, colores y emociones de los compradores online de viajes. El objetivo es conocer las diferencias entre hombres y mujeres en las preferencias de presentación de información y características de sitios web de venta online de billetes de transporte y en la asociación de colores y emociones. Para la investigación se utilizaron 173 encuestas de compradores de billetes online de transporte. Los resultados indican diferencias por género referentes a las asociaciones de emociones y colores y de aspectos objetivos y subjetivos de los sitios Web, que suponen información interesante, tanto para el mundo académico, como para el mundo profesional
Palabras clave: comercio electrónico
género
características de los sitios Web
compra online
emociones
electronic commerce
gender
Web sites´ characteristic
online shopping
emotions
Materia: Comercio
Commerce
Derechos: © 2013 Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT)
URI : http://hdl.handle.net/10259.4/2578
Versión del editor: http://www.aecit.org/jornal/index.php/AECIT/article/view/139
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