Los conflictos son inherentes a la vida en sociedad. Es la búsqueda de su resolución lo que mueve la vida (jurídica) y permite la articulación del sistema judicial. Sin embargo, en los últimos años el sistema penal se ha vuelto frágil para la opinión pública, presenciándose una creciente demanda de nuevos enfoques, ya sean más o menos punitivistas. En relación a estos últimos, la justicia restaurativa viene convirtiéndose en un nuevo soplo de aire fresco dentro del sistema penal. Su enfoque como una filosofía basada en la reparación a la víctima y a la sociedad, así como en la resocialización del infractor, ofrece novedosas ideas aplicables al proceso penal.
