Disposición de los viajeros a adoptar soluciones MaaS en áreas metropolitanas europeas

Abstract

Se espera que la movilidad como servicio (MaaS) cambie la forma en la que nos movemos. Sin embargo, todavía no está claro quién adoptará este nuevo modelo de movilidad, ni cómo afectará a los comportamientos de los viajeros. En este estudio, exploramos la disposición de los individuos a adoptar MaaS. Con este objetivo, realizamos una campaña de encuestas online en dos áreas metropolitanas europeas: Madrid (España) y Randstad (Países Bajos). En general, encontramos actitudes positivas hacia las soluciones MaaS. Tanto las características socioeconómicas y demográficas de los individuos, como sus hábitos de viaje, determinan la probabilidad de que adopten dichas innovaciones tecnológicas. En general, reconocemos dos barreras principales que pueden frustrar la aceptación del MaaS: la baja afinidad tecnológica y la baja apertura a los comportamientos multimodales. Las políticas que se centran en estos dos aspectos pueden fomentar la adopción del MaaS y promover, por tanto, un cambio de comportamiento hacia opciones más sostenibles.