El profesorado de servicios a la comunidad en los servicios especializados de orientación de Asturias : trabajo cotidiano, dificultades, facilitadores y propuestas de mejora.

Abstract

El presente estudio analiza la realidad profesional del Profesorado de Servicios a la Comunidad (PSC) en los Servicios Especializados de Orientación (SEO) de Asturias. A pesar de su relevancia para la educación inclusiva y la protección de la infancia, el PSC desempeña su labor sin unas funciones definidas y con una dotación de recursos personales insuficiente. El objetivo general de esta investigación es analizar el trabajo cotidiano del PSC, identificando las variables que lo dificultan y lo facilitan, así como sus propuestas de mejora. Mediante una metodología cualitativa, se ha llevado a cabo un estudio de caso basado en entrevistas semiestructuradas a siete profesionales con amplia trayectoria en los SEO, cuyo análisis temático se ha realizado en ATLAS.ti. Los resultados evidencian un trabajo cotidiano en expansión, coincidente en las actividades más relevantes (familias, alumnado, coordinación con recursos comunitarios, etc.), y con una alta variabilidad en las secundarias. Se identifican como principales dificultades la insuficiente dotación de personal y la indefinición de funciones. Las relaciones laborales de cooperación son el facilitador clave. Se concluye que es urgente una regulación normativa que defina las funciones del PSC, un incremento sustancial de las plantillas y una transición hacia un modelo de intervención de carácter social y comunitario.

This study analyzes the professional reality of the Community ServicesTeachers (PSC,for its acronym in Spanish) within the Specialized Guidance Services (SEO) in Asturias. Despite their relevance to inclusive education and child protection, PSC professionals carry out their work without clearly defined functions and with insufficient staffing resources. The general objective of the research is to analyze the daily work of the PSC, identifying the variables that hinder or facilitate it, as well as their proposals for improvement. Using a qualitative methodology, a case study was conducted based on semi-structured interviews with seven professionals with extensive experience in the SEO, with thematic analysis performed using ATLAS.ti. Results demonstrate that their daily work is expanding and remains consistent regarding coreactivities (families, students, coordination with community resources,etc.), while secondary activities exhibit high variability. Insufficient staffing and the lack of defined functions are identified as the main challenges. Cooperative working relationships are the key facilitator. The study concludes that there is an urgent need for regulations that define the functions of the PSC, a substantial increase in staffing, and a transition toward a social and community-based intervention model.